Política de Cancelación y Reembolsos
Última actualización: 03 de junio de 2025
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de consumidores (artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007), le informamos que:
1. Naturaleza de los productos
Los productos disponibles en aureaprints.com son archivos digitales de descarga inmediata. No son personalizados, pero cada diseño es único y exclusivo.
2. Descarga instantánea
Una vez realizado el pago, el producto estará disponible para su descarga de forma automática. Este sistema implica que la entrega del contenido digital se realiza de manera inmediata y completa tras la compra.
3. Exclusión del derecho de desistimiento
Debido a la naturaleza digital de los productos y al hecho de que el proceso de descarga se inicia automáticamente tras la compra, no se admite el derecho de cancelación ni reembolso una vez confirmado el pago.
El comprador reconoce y acepta expresamente que, al adquirir un producto digital con descarga inmediata, pierde su derecho de desistimiento en el momento en que se completa la transacción y comienza la descarga.
4. Responsabilidad del comprador
Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener los medios técnicos adecuados para descargar, abrir y utilizar los archivos adquiridos antes de realizar la compra. No se realizarán devoluciones por incompatibilidades técnicas.
5. Soporte técnico
En caso de problemas técnicos con la descarga del archivo, puede contactarnos en:
Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier incidencia relacionada con el acceso a los productos adquiridos.
